付款方式： 预付拍摄套系总额20%作为定金，拍摄当日付清余款。
交通门票：任何 套系中不含各拍摄景点门票(场地费），外景租车费+汽车燃油费，以及交通过路，过桥，餐费，住宿等。
交通安排： 本公司不提供外景车辆，客户按线路长短支付拍摄过程中产生的租车车费，汽车燃油费及过路过桥费用。
档期变更： 如客户需要变更原定档期，请务必提前1周跟我们联系并取得变更，未能按规定时间内提出变更通知，我们将扣除阁下80%定金；若自然客观不可抗拒之因素（如台风，下雨和其他自然因素等）影响拍摄，双方协商重新安排拍摄档期，我们将为您保留1年拍摄权利。
拍摄方式： 我们以一对一的拍摄方式，将有摄影师--化妆师--灯光师等3位员工全程为您贴身服务。
选片方式： 拍摄完毕七天后安排选取原片（特殊情况或团拍除外），被挑选出原文件我们为您精细修理后入册。
图片提供： 附送套系所有拍摄原始电子文件，后期修理图片，排版设计稿。
取件时间： 从客户选片到取成品时间周期约为60个工作日左右，看后期修片及设计排版小样，取成品 。
私人物品： 客户私人物品务必请自己妥善保管，贵重物品尽量不带出外景，放在家，若有遗失和损坏，本公司不承担任何责任。
客户保障：客户若对拍摄效果不满意，请于看片后一周内跟我们联系，客观事实需要重拍，我们会免费为您效劳，逾期我们将不再受理。（本公司承担免费拍摄责任，补拍摄过程中所产生之交通（租车，汽车燃油费，过路费），门票及吃住行等费用由顾客承担。）
登陆他她视觉网站，了解相关内容以及服务报价后，可直接来店，或通过QQ/MSN等联系方式与我们的客服人员预约。
具体操作流程：成都本地客户，可直接来店预约，或通过QQ，MSN跟我们的客服人员预约。外地客户，直接通过QQ，MSN或者委托在成都朋友来店预约。
转帐方式预约流程：1）确定拍摄时间或暂定 → 2）选定拍摄套系→ 3）支付所选拍摄套系20%定金 → 4）确认到帐后我们会传真或拍照预约合同以及收据 → 5）
确认合同内容并完成预约手续，预约成功。
温馨提示：
A）由于后期制作周期较长（约60个工作日左右），客户须根据自身婚期提前预约，每年3~10月为预约拍摄高峰，务必提前咨询了解，做好拍摄准备，以免造成婚期延误。
B）他她摄影建议尽早预约，让后期制作或若需档期调整有更大弹性。
C）他她摄影所有价格体系于网站透明公开，若拍摄过程中所需产生额外费用，我们会提前说明。
D）他她摄影需客户提供外景车（他她摄影可免费帮客户联系车，费用由客人支付），客户也可自驾车，有更大的时间弹性及灵活操作空间。
E）等待拍摄期间，您可以收集大量有帮拍摄的图片资料，拍摄当天可现场跟您的摄影团队沟通，若您需要提前跟我们的摄影团队沟通，请向我们客服人员索取相关联系方式。
F）预约后所有任何疑问，请随时跟我们的客服人员联系，并随时关注微博发布信息。
女士：
A）拍照前一晚减少饮水，避免眼睛浮肿。
B）接近拍照前新娘避免晒太阳、并减少食用刺激性的煎炸食物。
C）拍照当天新娘请穿无肩带内衣或者隐型内衣，浅色内衣，内裤。
D）拍照当天新娘请带一双高跟鞋和舒服平底鞋，以便外拍时穿着。
E）拍照当天新娘勿在家中自行上妆，以免造成造型师之困扰。
F）新娘在拍照前把腋毛刮除。
G）拍摄前一天晚上新娘将头发洗干净。并提前将头发修剪整齐，切勿使用任何美发用品 。
H）拍摄当日如果您是带眼睛的客户最好带两副眼镜以求变化。如带隐形眼镜者，应提早试戴并请携带清洁液。
男士：
A）新郎在拍照当天自行在家中刮好胡子，提前将头发修剪整齐。
B）新郎在拍照当天请穿一双黑皮鞋并带一双纯黑袜和白袜。
C）新郎在拍照当天可以多带几套长袖衬衫（正式的和韩式休闲的都要哦）。
D）新郎在拍照当天可以多带几件浅色t恤（打底用）及浅色牛仔裤，休闲裤。
A）守时 - 请务必按约定时间到达本公司，个人原因迟到耽误拍摄，本公司不承担时间损失责任。
B）付款 - 带齐拍摄余款，出外景前办理付费手续，欢迎现金或者提前银行转账!
C）陪同 - 若您需要携带家属，亲戚朋友或者宠物，请提前与本工作室事先商量。不要擅自携同，免影响拍摄团队的操作。
D）服装 - 根据套系内容，可以选择自带婚纱礼服或者便装，便装可以自由搭配，夏天海景，建议带泳装和拖鞋。
E）道具 - 拍照当天需要他她摄影工作室提供的道具，需要和当天服务于你的摄影团队沟通；可自备对拍摄有帮助，或您觉得是有纪念意义的特殊物品都可以带来。比如电影票，日记，饰品等等。也
可以根据不同场景自备道具，比如气球，鲜花(鲜花带浅色：如粉红，香槟都很好看；类似这些也可以）等等。
F）零食 - 外景拍摄时间较长，请适当准备一些零食和水补充体力。
G）药物 - 如防蚊水，防晒霜，吸油面纸，卸妆液等等
在愉快的拍摄结束后我们将进入最后的后期制作阶段，我们将和您保持良好的沟通以使您的图片能够达到最完美的效果，以下是我们的后期工作流程,请仔细阅读：
A）我们设备使用了最原始数据保存。
B）如对前期拍摄有任何不满，请于看原片后一周内联系我们。
C）请按照预约单上入册数量选片，将选出来的图片编号、拍摄日期、预约姓名和摄影师的名字整理成WORD文档，发至他她摄影客服。
D）请注明你们的婚礼日期以及成品是否需要快递（快递费用由客人自己支付），以便我们更好的安排你们的制作时间。
E）收到原片选片结果后约60个工作日左右数码师会把修改好的初稿图片发给您确认，如果您对初稿有任何意见，可以用WORD文档整理问题点，我们的设计师会根据您所反馈的问题进行第2次修改，如此循环，直到您满意图片效果为止，方可进行排版制作。同样操作，排版直到满意后方可印刷成册。关于后期事宜请加他她摄影后期QQ：819650280
F）选片技巧：避免选择人物模糊的图片，人物太暗或者太亮的也尽量不要选，这些后期很难修补；但眼袋，痘痘，别针，人物修瘦等这些后期是可以处理的，不必担心。如果您对图片有任何疑问，可以随时咨询负责您后期的数码师。
G）由于后期跟进时间较长，希望双方保持耐心以及良好沟通，尽快为您提供满意的成品！
问：预约流程是怎么样的？
答：成都本地客户，可直接来店预约，或通过QQ，MSN跟我们的客服人员预约。外地客户，直接通过QQ，MSN或者委托在成都朋友来店预约。转帐方式预约流程：1）确定拍摄时间或暂定 → 2）选定拍摄套系→ 3）支付所选拍摄套系30%定金 → 4）确认到帐后我们会传真或拍照预约合同以及收据 → 5）确认合同内容并完成预约手续，预约成功。
问：一般多久前需要预定?
答：一般情况下需要提前2-3个月来预约（越早越好，可以选择最好的黄金季节来拍摄，这样效果更好）。由于我们全年档期都十分紧张，以及考虑后期制作的时间周期（制作周期一般在60个工作日左右），如果你决定选择我们，建议尽早预定，尽早做好拍摄计划。
问：拍照前需要提前选服装吗？提前多久？
答：在拍摄前3-7天，客服人员或礼服师将会主动联系您预约来选衣服的时间，并最后跟您确认拍摄场景，所需要准备的东西等所有细节。如果希望更早来选衣服的客人，客户也可以直接跟我们客服人员预约选衣时间就可以了。成都以外的客户，不需要特意提前前来选服装，可以在拍摄前一个下午来店直接选取，然后在店附近酒店住下，第2天轻松愉快拍摄。
问：拍摄完毕后需要多久可以拿到套系内所有东西？
答：从客户提供选片结果到拿到所有成品（如相册）约需60个工作日左右）；若客户急于婚礼上使用图片，我们可以在1-2周内先提供约5张处理好的图片交给客户用于婚礼现场布置。
问：套系内容是否可以根据个人需要进行调整？
答：可以的，不需要的内容，可以换取等值的其他产品，但不能折换成现金。
问：服装是否分区？假睫毛，安平等化妆用品是否需要额外收费？
答：套系服务范围内我们不存在任何后期消费，拍摄任何套系的服装都可以自选，不分区，所有化妆用品免费提供.
问：是否可以提前跟摄影师等工作人员沟通？
答：可以的，客人拍摄前可以收集一些个人喜欢的图片风格，通过QQ跟我们的摄影师沟通，除此之外，我们在拍摄当天也安排了部分时间先沟通后在进行拍摄。
问：预约的拍摄那天下雨怎么办？
答：一般情况，我们会先建议客人选择多1-2条后备线路，因为有些线路可能不会因为天气影响，而且我们省内很多线路，成都下雨，未必天台山或者其他地区下雨，我们都弹性安排，如拍摄当天任何场景都下雨，确实无法拍摄的时候，我们双方协商改期并根据客人情况顺延，每月我们会预约出2-3天给下雨会其他自然因素替补，每个因天气原因无法拍摄的都会列入排队队伍，依次在每个预留出的日期进行拍摄原则是，只要不下雨，客户时间比较紧张情况下，任何天气下（比如阴天，灰霾天气等），在确保图片品质的前提下，我们坚持拍摄或因天气状况选择不同的线路为最主动以及保险的做法。
问：预约好的拍摄时间需要变更怎么办？
答：由于本公司提供一对一的拍摄服务，档期安排十分紧凑，客户若个人原因变更档期，请务必提前1周跟我们联系，未能按规定时间内提出变更，我们将按以下比例扣除阁下定金，（未满1周通知-80%；未满2天通知定单自动取消并需要重新预约；若客观不可抗拒之因素（如台风，下雨等）影响拍摄，双方协商重新安排拍摄档期，我们将为您保留1年之拍摄权利。
问：外地客人如何选服装？拍摄后如何选片？如何跟设计师沟通？如何取成品？
答：1）外地客人，我们一般建议在拍摄前一个下午到达我们公司，然后进行选衣服，当天住一个晚上，第2天有足够精力和体力拍摄，不建议外地客人直接当天来店，这样时间无法保证，万一出状况（比如塞车等）便耽误拍摄时间。
2）拍摄完毕后，通过网络传送数码文件，回家把入册数量的片子选出来后，把图片编号直接发给我们后期，然后安排设计师制作，被安排到的设计师会主动跟客人联系，通过网络沟通所有细节。
3）成品完成后，我们以邮寄方式寄到客人府上（以到付方式支付邮费，客人支付邮费）。故外地客人只需要来店一次，就可以完成所有程序。
问：拍摄当天是否可以带朋友或家属？
答：为确保摄影师等工作人员专心工作不被打扰，我们谢绝携带任何亲戚朋友同行，望理解体谅。
